Verkkokaupan ehdot

1. Soveltamisala

Näitä ehtoja sovelletaan, kun ostat digitaalisen tuotteen (verkkokurssi, digitaalinen työkirja, tapahtumalippu, ladattava materiaali tai muu vastaava sähköisessä muodossa toimitettava tuote) verkkosivustolta paikallinenhemmo.fi.

Nämä ehdot eivät koske Paikallinen Hemmon (Local Guy) tarjoamia muita palveluita, kuten mm. yksilöllisiä valmennuksia, 90 päivän Kampanjaspurttia, mentorointia, toteutuspalveluita, konsultointia, kampanjasuunnitelmia tai muita muualta tai erikseen ostettuja tai räätälöityjä palveluita. Näihin palveluihin sovelletaan erillisiä palvelukohtaisia sopimusehtoja, jotka asiakas hyväksyy sopimuksen tehdessään.

Ostamalla tuotteen hyväksyt nämä ehdot.

2. Asiakas

Paikallinen Hemmon verkkosivuston digitaaliset tuotteet on suunnattu yrityksille, ammatinharjoittajille ja muille elinkeinonharjoittajille (B2B) heidän liiketoimintansa kehittämiseen. Tekemällä tilauksen vakuutat, että ostat tuotteen elinkeinotoimintaasi varten.

Mikäli ostat tuotteen yksityishenkilönä muuhun kuin elinkeinotoimintaan, sinua pidetään kuluttajansuojalain tarkoittamana kuluttajana ja sinulla on kuluttajansuojalain mukaiset oikeudet (ks. kohta 6).

3. Myyjän tiedot

Paikallinen Hemmo (Local Guy)
Y-tunnus: 2635644-3
Yhteyssähköposti: hello@localguy.fi
Verkkosivut: paikallinenhemmo.fi

4. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun olet tehnyt tilauksen ja saanut siitä vahvistuksen sähköpostitse. Vahvistussähköposti lähetetään automaattisesti maksun onnistuttua.

Tilauksen tekeminen edellyttää rekisteröitymistä ja käyttäjätilin luomista. Tilaamalla hyväksyt tietosuojakäytäntömme (löydät sen täältä: paikallinenhemmo.fi/tietosuoja). Olet vastuussa antamiesi tietojen oikeellisuudesta sekä käyttäjätunnustesi säilyttämisestä.

5. Hinnat ja maksaminen

Hinnat näkyvät tuotekohtaisesti verkkosivuilla ja sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Maksu tapahtuu tilausvaiheessa Squarespacen tarjoamien maksupalveluiden kautta. Tilaus vahvistetaan vasta, kun maksu on onnistunut.

Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja. Hintamuutokset eivät koske jo tehtyjä tilauksia.

6. Peruutusoikeus

6.1 Yritysasiakkaat (B2B)

Yritysten välisiin sopimuksiin ei sovelleta kuluttajansuojalakia eikä sen mukaista peruutusoikeutta. Digitaalisen tuotteen ostosta ei synny palautus- tai peruutusoikeutta.

6.2 Kuluttaja-asiakkaat

Kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n 2 momentin 13 kohdan nojalla peruutusoikeutta ei ole digitaalisen sisällön osalta, joka toimitetaan muutoin kuin aineellisella välineellä, kun:

1. toimittaminen on aloitettu ostajan nimenomaisella ennakkosuostumuksella, ja
2. ostaja on vahvistanut menettävänsä peruutusoikeutensa.

Hyväksymällä nämä ehdot ostohetkellä annat nimenomaisen suostumuksesi digitaalisen sisällön välittömään toimittamiseen ja vahvistat ymmärtäväsi menettäväsi peruutusoikeutesi, kun pääsy tuotteeseen on avattu.

7. Digitaalisen sisällön toimitus

Verkkokurssit ja muut digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisessä muodossa välittömästi maksun onnistuttua. Saat pääsyn tuotteeseen kirjautumalla käyttäjätilillesi paikallinenhemmo.fi-sivustolla.

Tuotteen käyttöoikeus on voimassa toistaiseksi, ellei tuotekuvauksessa ole erikseen määritelty käyttöoikeuden kestoa. Pidätämme oikeuden tehdä tuotteeseen päivityksiä ja parannuksia aina välittömästi. Kurssin katseluoikeudet säilyvät toistaiseksi voimassa aina niin kauan, kunnes tuote päivitetään tai poistetaan kurssivalikoimasta. Takaamme kaikille ostetuille kursseille kuitenkin aina vähintään 14 vuorokauden katseluoikeuden, ts. kurssia ei poisteta tuotevalikoimasta 14 vuorokauteen viimeisimmästä verkkosivuilla tehdystä ostosta.

8. Käyttöoikeus ja immateriaalioikeudet

Verkkokurssien ja muiden digitaalisten tuotteiden tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet kuuluvat Paikallinen Hemmolle.

Ostamalla tuotteen saat henkilökohtaisen, ei-siirrettävän käyttöoikeuden materiaaleihin omaan käyttöösi ja oman liiketoimintasi taikka osaamisesi kehittämiseen. Katseluoikeutta tai kurssin materiaalia ei saa jakaa muille osapuolille.

Sinulla ei ole oikeutta:

• jakaa, kopioida, myydä, vuokrata tai muutoin luovuttaa materiaaleja kolmansille osapuolille
• julkaista materiaaleja sosiaalisessa mediassa, verkkosivuilla tai muissa kanavissa
• käyttää materiaaleja omien kurssiensa, valmennustensa tai muiden vastaavien tuotteiden pohjana
• jakaa käyttäjätunnuksiasi muille

Käyttöoikeuden väärinkäyttö voi johtaa pääsyn peruuttamiseen ilman korvausta sekä mahdollisiin jatkotoimenpiteisiin esimerkiksi tekijänoikeuksien loukkaamisesta.

9. Vastuunrajoitukset

Paikallinen Hemmon digitaaliset tuotteet sisältävät yleistä tietoa ja yleisiä menetelmiä markkinoinnin ja erityisesti maksetun some-mainonnan rakentamisesta. Tuotteet eivät ole yksilöllistä konsultointia ja emme vastaa oston tehneiden liiketoiminnasta taikka tuloksista.

Emme takaa tai lupaa, että:

• tuotteen käyttö johtaa tiettyyn määrään asiakkaita, myyntiä, liikevaihtoa tai muuta taloudellista tulosta
• tuotteessa esitetyt menetelmät sopivat sinun liiketoimintaasi, toimialaasi tai asiakaskuntaasi
• saat tuottoa sijoittamallesi mainosbudjetille tai peität mainoskuluja

Markkinoinnin, myynnin ja liiketoiminnassa saavutetut tulokset riippuvat monesta tekijästä, esimeriksi: tuotteestasi, hinnoittelustasi, kohderyhmästäsi, toteutuksestasi, mainosbudjetistasi, aikataulustasi, markkinatilanteesta, osaamisestasi, laadullisesta toteutuksesta ja/tai toimialasi kilpailusta. Olet itse vastuussa liiketoimintasi päätöksistä ja niiden seurauksista, myös mainontaan käyttämistäsi varoista tai muista liiketoimintaasi liittyvistä kuluista taikka investoinneista.

Emme vastaa:

• Meta Platforms, Inc:n (Facebook, Instagram) tai muiden somealustojen taikka ohjelmistojen alustamuutoksista, hinnoittelumuutoksista, käyttöehtojen muutoksista, teknisten ominaisuuksien muutoksista tai palvelukatkoista
• Meta-mainostilin jäädytyksistä, rajoituksista, hylkäämisistä tai muista alustan ylläpitäjän päätöksistä
• kolmansien osapuolten (esim. Google, sähköpostipalvelut, maksupalvelut) palveluiden muutoksista tai katkoista
• mainontaan tai muuhun markkinointiin käyttämistäsi kustannuksista
• ostamistasi kolmansien osapuolten palveluista tai työkaluista, joita tuotteissa mahdollisesti mainitaan
• toimenpiteistä, joita toteutat materiaalien perusteella
• välillisistä vahingoista, saamatta jääneestä tuotosta, liiketoiminnan keskeytymisestä tai maineenmenetyksestä

Vastuumme kurssien myyjänä rajoittuu kaikissa tapauksissa enintään kyseisestä tuotteesta maksamaasi hintaan.

10. Tekniset ongelmat

Pyrimme pitämään palvelun saatavilla jatkuvasti, mutta emme takaa keskeytyksetöntä toimintaa. Emme vastaa palvelun käytön estymisestä, jos syynä on:

• palveluntarjoajan (esim. Squarespace) tekninen vika tai huoltokatko
• sinun oman laitteesi, selaimesi tai internetyhteytesi ongelma
• ylivoimainen este (ks. kohta 12)

Mikäli palvelu on käyttökatkoksessa yli 72 tuntia yhtäjaksoisesti omasta vastuustamme johtuvista syistä, olet oikeutettu saamaan vastaavan ajan lisäystä käyttöoikeuteesi. Käyttökatkosta ei synny muuta korvausvelvollisuutta.

11. Reklamaatio

Mikäli tuotteessa on toimitusvirhe tai tekninen ongelma, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@localguy.fi viimeistään 14 vuorokauden kuluessa ostosta. Pyrimme ratkaisemaan ongelman viipymättä.

Reklamaation perusteena ei voi olla tyytymättömyys tuotteen sisältöön, käytettyihin menetelmiin, opetustyyliin tai liiketoimintasi tuloksiin, koska nämä asiat on mahdollista arvioida tuotekuvauksen ja esittelysisältöjen perusteella ennen ostoa.

12. Ylivoimainen este

Emme vastaa viivästyksistä tai suoritushäiriöistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan esimerkiksi lakko, työsulku, tulipalo, luonnonmullistus, viranomaismääräys, laaja tietoverkkohyökkäys, pandemia sekä keskeisten palveluntarjoajien (kuten Squarespace, Meta, Google, sähköpostipalvelut ja maksupalvelut) palvelukatkot tai toiminnan lopettamiset.

13. Henkilötiedot

Henkilötietojasi käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti, joka löytyy osoitteesta paikallinenhemmo.fi/tietosuoja.

14. Markkinointiviestintä

Tekemällä tilauksen saat asiakassuhteeseen perustuvia viestejä tuotteeseen liittyen. Voit lisäksi tilata uutiskirjeemme ja markkinointiviestejä erikseen. Voit peruuttaa markkinointiviestien vastaanoton milloin tahansa jokaisen viestin lopussa olevasta linkistä.

15. Ehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu verkkosivuillamme. Muutokset koskevat muutoksen jälkeen tehtyjä tilauksia. Olemassa oleviin sopimuksiin sovelletaan ostohetkellä voimassa olleita ehtoja, ellei toisin ole sovittu.

16. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

Yritysasiakkaat: Riidanratkaisun oikeuspaikka on Kanta-Hämeen käräjäoikeus.

Kuluttaja-asiakkaat: Sinulla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kuluttajaneuvonta.fi). Kuluttaja voi nostaa kanteen myös sen paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on asuinpaikka.

17. Yhteystiedot

Paikallinen Hemmo (Local Guy)
Y-tunnus: 2635644-3
hello@localguy.fi
paikallinenhemmo.fi (localguy.fi)